Generel

Googles undskyldning for Gmail-nedbruddet

Googles undskyldning for Gmail-nedbruddet

Google har undskyldt, efter at Gmail-e-mail-tjenesten var nede i næsten to timer tirsdag aften.
Virksomheden indrømmede, at Gmail-fiaskoen var en stor ulempe for "flertallet" af dets millioner af brugere i hjem og virksomheder.

Ifølge Google skete blackout, da nogle af dets servere blev lukket ned for rutinemæssig vedligeholdelse og dens andre computere blev overbelastet med trafik. Virksomheden sagde, at det vil gøre alt, hvad der er i sin magt, for at sikre, at problemet ikke gentager sig.

Ifølge The New York Times-blog Gadgetwise stødte Google-ingeniører på yderligere vanskeligheder med at løse problemet, fordi virksomheden også bruger Gmail internt.

Det er den tredje Gmail-afbrud indtil videre i år, efter at der fandt sted en fire-timers blackout i februar og en 20-minutters en i maj.

Ifølge comScore-data er den gratis version af Gmail det tredje mest populære e-mail-program i verden - med ca. 149 millioner brugere i juni - bag de gratis e-mail-tjenester, der tilbydes af Microsoft og Yahoo.

Virksomheder bruger i stigende grad Google-tjenester, fordi de kan bruges fra Internettet i stedet for at skulle administrere dem internt. Det sparer virksomheder penge og giver dem mulighed for at købe mere lager, end de ellers havde råd til. Mange virksomheder er dog stadig skeptiske over for outsourcing af sådanne kritiske opgaver.

Google hævder, at webbaserede tjenester er mere pålidelige end dem, der køres internt, men større afbrydelser som den tirsdag øger vanskelighederne med at sælge Gmail-tjenester til virksomheder.

På trods af disse blackouter betragtes Gmail generelt godt blandt internetbrugere. Ifølge en analyse fra Sysomos tirsdag viste 36% af brugerne af sociale medier en god opfattelse af Gmail, 44% var neutrale og kun 20% havde en negativ opfattelse af tjenesten.

Kilde: The Guardian Technology



Video: Recover permanently deleted Emails from Gmail. Updated method. 2020 (November 2021).